Política de privacidad

1. Responsable

Rafael Rosales Muriana, NIF 26028997N, bajo el nombre comercial Rayma Gestión. Domicilio: C/ Ginés Martínez, 2, Bajo, 23680 Alcalá la Real (Jaén). Contacto de privacidad: info@raymagestion.es.

2. Datos y finalidades

Al contactar tratamos el nombre, correo, teléfono cuando se facilite, servicio de interés y contenido de la consulta para atender consultas o reclamaciones, organizar el contacto y, si lo pides, preparar una propuesta. El formulario no solicita documentos, datos bancarios ni información de salud. No incluyas estos datos en el mensaje; te indicaremos un canal adecuado cuando sean necesarios.

Los sistemas de alojamiento pueden registrar datos técnicos de conexión para funcionamiento y seguridad. El formulario aplica controles contra envíos automatizados y abuso. Cuando autorizas la protección Google reCAPTCHA, se transmiten al proveedor datos técnicos de la conexión, el dispositivo y la interacción necesarios para evaluar el riesgo de automatización. No enviamos a reCAPTCHA el texto de tu consulta. Puedes retirar esta autorización desde «Gestionar cookies» y contactar por correo o teléfono.

3. Base jurídica

Las consultas se atienden sobre la base de tu consentimiento o, cuando solicites una propuesta o un servicio, de las medidas precontractuales o la relación contractual correspondiente. La seguridad se apoya en el interés legítimo de proteger el sitio y evitar usos abusivos. También se cumplirán las obligaciones legales aplicables.

Enviar el formulario no implica aceptar publicidad. No utilizaremos tu consulta para suscribirte a campañas comerciales sin una base jurídica adecuada.

4. Destinatarios y servicios externos

Los proveedores de alojamiento y correo pueden acceder a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios por cuenta del responsable. Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o sea necesario para gestionar un servicio solicitado, facilitándote la información que corresponda. En materia de seguros se proporcionará información específica sobre los intervinientes antes de tratar la documentación de contratación.

Google reCAPTCHA es un servicio externo de protección de formularios. Puede implicar tratamientos internacionales sujetos a las condiciones y garantías aplicables del proveedor. Consulta la política de privacidad de Google y nuestra política de cookies. Los botones de WhatsApp y Google Maps son enlaces externos. Solo al abrirlos se accede a esos servicios, que aplican sus propias políticas y pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes elegir como alternativa el teléfono o el correo. No se adoptan decisiones automatizadas sobre tu solicitud desde esta web.

5. Conservación

Conservamos las consultas durante su gestión y el tiempo necesario para atender las responsabilidades derivadas de la relación. Cuando proceda, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales. Los controles temporales del formulario se eliminan automáticamente y no crean un perfil comercial.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escribe a info@raymagestion.es o al domicilio profesional e indica el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Información de esta versión

Esta política describe el funcionamiento de la web corporativa y su formulario de contacto. Si se incorporan finalidades o herramientas que modifiquen el tratamiento, se actualizará la información y se recabará el consentimiento cuando corresponda.

8. Medición de visitas con Metricool

Si autorizas la categoría de analítica, cargamos el servicio Metricool para conocer las visitas, las páginas consultadas y la procedencia del tráfico y mejorar la web. Metricool recibe datos técnicos de navegación y conexión, incluida la dirección IP para obtener el país. No enviamos el texto de los formularios al servicio de analítica. La base para activar este servicio es tu consentimiento, que puedes retirar desde «Gestionar cookies» con efecto sobre las cargas posteriores. Las preferencias se conservan durante 180 días; al retirar una autorización ya cargada se recarga la página para detener el servicio. Consulta la política de cookies para conocer el funcionamiento y el enlace a la documentación del proveedor.